ข้อกำหนดและเงื่อนไข fhm – เงื่อนไขการใช้บริการที่ควรรู้ก่อนเล่น

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ fhm.best หรือแอปพลิเคชัน fhm ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเนื้อหา การสมัครสมาชิก หรือการเล่นเกม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดนี้ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน กับ fhm ในฐานะผู้ให้บริการ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและออกจากเว็บไซต์

การใช้บริการ fhm จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญา
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือธุรกิจ
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก fhm ก่อนหน้านี้

fhm ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนของผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันอายุและตัวตนตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้เยาว์ หากไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ fhm มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือหลายบัญชี เป็นการละเมิดข้อกำหนดและ fhm มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดของผู้ใช้รายนั้น พร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือในระหว่างการสืบสวน

ข้อมูลที่ให้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินการทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครต้องเป็นหมายเลขที่สามารถรับ OTP ได้จริง
• ห้ามใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัคร ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่
• ผู้ใช้รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด

fhm รองรับการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางหลากหลายที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay โอนผ่านธนาคารไทย Internet Banking TrueMoney Wallet บัตรเดบิต/เครดิต และอี-วอลเล็ต

การฝากเงินทั้งหมดต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อผู้ใช้เท่านั้น fhm ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ได้ผูกกับชื่อสมาชิก

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแสดงอยู่ในระบบและอาจเปลี่ยนแปลงได้
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี fhm เท่านั้น
• fhm มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบตามมาตรการ AML

ผู้ใช้บริการ fhm ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน fhm
• ร่วมมือกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบเกม
• ใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• แชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• เผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย ลามก หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นในช่องทางสื่อสารของ fhm

การละเมิดกฎข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร พร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือ และ fhm อาจดำเนินการทางกฎหมายหากเห็นสมควร

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองทั้งหมด รวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่คาดเดาได้ง่าย ใช้ตัวอักษรผสมตัวเลขและอักขระพิเศษ
• ไม่ควรบันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์สาธารณะหรือแชร์กับบุคคลอื่น
• แจ้ง fhm ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• fhm จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านทางช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น

fhm ใช้ระบบเข้ารหัส SSL มาตรฐานในทุกการสื่อสารระหว่างผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ และมีระบบตรวจจับความผิดปกติในการเข้าสู่ระบบเพื่อปกป้องบัญชีสมาชิก

ผู้ใช้สามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต fhm ก่อนยกเลิก กรุณาถอนยอดเงินคงเหลือออกจากบัญชีก่อน เนื่องจากหลังการยกเลิกบัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงยอดเงินได้

fhm สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่ fhm กำหนด
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

fhm ส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราไม่สนับสนุนการพนันเพื่อหาเงิน หรือการเล่นเกินขอบเขตของงบประมาณที่ตัวเองยอมรับได้ การเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมเพื่อความสนุกสนานและความบันเทิงเท่านั้น

fhm มีเครื่องมือช่วยผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการเล่น เช่น การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การตั้งเวลาเล่น และการขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว ผู้เล่นสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

หากคุณหรือบุคคลใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• ไม่ยืมเงินเพื่อนำมาเล่นเกม
• กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่น
• หยุดเล่นเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
• ไม่พยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเล่นต่อ

fhm ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต fhm จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียรายได้จากการเล่นเกม

• fhm ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้จากการใช้บริการ
• ผลของทุกเกมขึ้นอยู่กับระบบ RNG ที่สุ่มอย่างเป็นธรรม ไม่สามารถคาดการณ์หรือรับประกันได้
• fhm ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ขัดข้องในฝั่งผู้ใช้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม fhm จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการใช้บริการ fhm ขอให้ผู้ใช้ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเป็นอันดับแรก โดยแจ้งรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

fhm จะทำการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม การตัดสินของ fhm ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลของเกมและระบบถือเป็นที่สุด เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของ fhm โดยตรง

fhm สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การแก้ไขมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอื่น

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไข ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ทันที

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและบริการ สามารถติดต่อทีมงาน fhm ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์ fhm.best หรือแอปพลิเคชัน fhm ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มได้ที่หน้า เกี่ยวกับเรา หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ